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AGB

Fassung 2026-10-11 (Stand 11.10.2026) – aktuelle Fassung

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Geschäftskunden

Fassung 2026-10-11 · Stand: 11.10.2026

Clean & Care, Inhaber Marco Boco
Obere Bachgasse 21, 91325 Adelsdorf
USt-IdNr.: DE 256454661
– nachfolgend „wir“ –

§ 1 Geltung, Kundenkreis

  1. Diese Bedingungen gelten für alle Kaufverträge über Waren, die Kunden über unseren Webshop, telefonisch, per E-Mail oder persönlich bei uns bestellen, sowie für die damit verbundenen Leistungen wie Lieferung und Bestückung.
  2. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an
    1. Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, also Gewerbebetriebe und selbständig beruflich Tätige wie Praxen und Kanzleien,
    2. juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentliche Einrichtungen, etwa Gemeinden, Schulen und Kindergärten,
    3. Vereine, Verbände, Träger und sonstige Einrichtungen, die die Ware für ihren Betrieb oder ihre Einrichtung beziehen.
    An Verbraucher im Sinne des § 13 BGB verkaufen wir nicht. Die im Webshop genannten Preise und Angaben richten sich nur an den genannten Kundenkreis.
  3. Der Kunde versichert bei der Registrierung und mit jeder Bestellung, zu diesem Kundenkreis zu gehören und nicht für private Zwecke zu bestellen. Wir dürfen dafür einen Nachweis verlangen. Stellt sich heraus, dass ein Kunde entgegen seinen Angaben nicht zum Kundenkreis gehört, dürfen wir Bestellungen ablehnen oder stornieren, von bereits geschlossenen Verträgen zurücktreten und das Kundenkonto sperren. Bereits gelieferte Ware ist dann zurückzugeben; erhaltene Zahlungen erstatten wir. Gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
  4. Bedingungen des Kunden, die von diesen Bedingungen abweichen oder sie ergänzen, werden nur Vertragsinhalt, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben. Das gilt auch dann, wenn wir in Kenntnis solcher Bedingungen liefern. Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden gehen diesen Bedingungen vor.
  5. Maßgeblich ist die Fassung, die wir dem Kunden bei der jeweiligen Bestellung angezeigt haben. Die aktuelle und alle früheren Fassungen sind unter cleanundcare.de/agb abrufbar und können dort gespeichert und ausgedruckt werden.

§ 2 Kundenkonto

  1. Der Webshop kann ohne Anmeldung angesehen werden. Bestellungen im Webshop setzen ein Kundenkonto voraus. Ein Konto entsteht entweder durch eigene Registrierung mit Bestätigung der E-Mail-Adresse oder durch unsere Einladung. Ein Anspruch auf ein Konto besteht nicht.
  2. Die Registrierung ist nur möglich, wenn die Lieferadresse in unserem Liefergebiet liegt (§ 5 Abs. 1).
  3. Der Kunde macht richtige und vollständige Angaben und hält sie aktuell, insbesondere Firma oder Name der Einrichtung, Ansprechpartner, Rechnungs- und Lieferadresse sowie die E-Mail-Adresse, an die wir Bestellbestätigungen und Rechnungen senden.
  4. Zugangsdaten sind geheim zu halten und nur Personen zugänglich zu machen, die für den Kunden bestellen dürfen. Bestellungen, die mit den Zugangsdaten des Kunden abgegeben werden, muss der Kunde gegen sich gelten lassen, es sei denn, er hat den Missbrauch nicht zu vertreten. Einen Verdacht auf Missbrauch teilt der Kunde uns unverzüglich mit.
  5. Der Kunde kann sein Konto jederzeit durch Mitteilung in Textform schließen lassen. Wir können ein Konto mit einer Frist von zwei Wochen schließen. Aus wichtigem Grund dürfen wir ein Konto sofort sperren oder schließen, etwa bei falschen Angaben, bei Zahlungsrückstand trotz Erinnerung, bei Missbrauch oder wenn der Kunde nicht zum Kundenkreis nach § 1 Abs. 2 gehört. Bereits geschlossene Verträge bleiben davon unberührt, soweit sich aus § 1 Abs. 3 nichts anderes ergibt. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahren müssen, etwa Bestellungen, Rechnungen und Lieferscheine, bleiben für die Dauer dieser Pflichten gespeichert.
  6. Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb des Webshops, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Bestellungen sind auch telefonisch oder per E-Mail möglich.

§ 3 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Waren im Webshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
  2. Im Webshop legt der Kunde Waren in den Warenkorb, prüft im Bestellüberblick Waren, Mengen, Preise, eine vereinbarte Lieferpauschale sowie Liefer- und Rechnungsadresse und kann seine Eingaben bis zum Absenden ändern. Mit dem Absenden gibt er ein verbindliches Angebot ab.
  3. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen (Bestellbestätigung). Mit der Bestellbestätigung erhält der Kunde die Rechnung. Geht dem Kunden innerhalb von drei Werktagen weder eine Bestellbestätigung noch die Ware zu, ist er an seine Bestellung nicht mehr gebunden.
  4. Bei telefonischen, per E-Mail oder persönlich aufgegebenen Bestellungen kommt der Vertrag mit unserer Bestätigung in Textform oder mit der Lieferung zustande.
  5. Wir dürfen vom Vertrag zurücktreten,
    1. wenn wir die Ware trotz eines rechtzeitig geschlossenen Einkaufsgeschäfts von unserem Lieferanten nicht erhalten und das nicht zu vertreten haben; wir informieren den Kunden dann unverzüglich und erstatten bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich;
    2. wenn die Lieferadresse außerhalb unseres Liefergebiets liegt und nichts anderes vereinbart ist;
    3. in den Fällen des § 1 Abs. 3.
  6. Der Vertragstext wird bei uns gespeichert. Der Kunde kann seine Bestellungen und Rechnungen im Kundenkonto einsehen. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Preise, Lieferpauschale

  1. Es gelten die Preise, die dem Kunden bei Absenden der Bestellung im Webshop angezeigt werden; mit einzelnen Kunden vereinbarte Preise werden dort nach der Anmeldung berücksichtigt. Bei Bestellungen außerhalb des Webshops gelten die von uns genannten Preise. Alle Preise sind Nettopreise in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
  2. Preisänderungen gelten für Bestellungen, die nach der Änderung abgegeben werden.
  3. Ein Mindestbestellwert besteht nicht.
  4. Die Lieferung im Liefergebiet ist im Preis enthalten, soweit mit dem Kunden keine Lieferpauschale vereinbart ist. Eine vereinbarte Lieferpauschale fällt je Bestellung an. Sie wird dem Kunden vor Absenden der Bestellung im Warenkorb und im Bestellüberblick gesondert ausgewiesen, ist in der Bestellsumme enthalten und wird in der Rechnung als eigene Position aufgeführt.

§ 5 Lieferung, Bestückung, Gefahrübergang

  1. Wir liefern mit eigenem Personal an die vom Kunden angegebene Lieferadresse in unserem Liefergebiet. Das Liefergebiet ergibt sich aus den Postleitzahlen, die unter cleanundcare.de/liefergebiet veröffentlicht sind; maßgeblich ist die Postleitzahl der Lieferadresse. Lieferungen außerhalb des Liefergebiets erfolgen nur nach besonderer Vereinbarung.
  2. In der Regel liefern wir an Werktagen innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsschluss. Diese Angabe ist ein Richtwert. Spätestens liefern wir innerhalb von sieben Tagen nach Vertragsschluss, sofern wir dem Kunden nicht vorher ein Lieferhindernis mitteilen; in diesem Fall nennen wir ihm den voraussichtlichen Liefertermin. Kürzere Liefertermine sind nur verbindlich, wenn wir sie im Einzelfall in Textform als verbindlich bestätigt haben. § 3 Abs. 5 und § 10 bleiben unberührt.
  3. Teillieferungen sind zulässig, wenn sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Kosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.
  4. Der Kunde sorgt dafür, dass die Ware zu den üblichen Geschäftszeiten an der Lieferadresse entgegengenommen werden kann, und nennt uns Besonderheiten der Anlieferung. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht mit der Übergabe an den Kunden oder eine von ihm zur Entgegennahme bestimmte Person über.
  5. Kann die Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht übergeben werden, gerät er in Annahmeverzug. Die Gefahr geht dann zu diesem Zeitpunkt über. Die Mehraufwendungen einer weiteren Anfahrt trägt der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften.
  6. Auf Wunsch des Kunden räumen wir die gelieferte Ware an den von ihm bezeichneten Stellen ein oder füllen vorhandene Spender und Vorratsbehälter auf (Bestückung). Die Bestückung ist eine unentgeltliche Zusatzleistung. Sie umfasst keine Prüfung, Wartung oder Reparatur von Spendern und Einrichtungen, keine Bestandsführung für den Kunden und keine Beratung zu dessen arbeitsschutz- oder hygienerechtlichen Pflichten. Der Kunde gewährt uns dafür Zutritt und weist auf Gefahren in seinen Räumen hin. Für die Bestückung haften wir nach § 9.

§ 6 Rechnung, Zahlung

  1. Wir liefern auf Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Ware ohne Abzug zu zahlen. Maßgeblich ist der Zahlungseingang auf unserem Konto.
  2. Der Kunde ist damit einverstanden, dass wir Rechnungen elektronisch an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse übermitteln und im Kundenkonto bereitstellen, auch als PDF. Soweit das Umsatzsteuerrecht eine Rechnung in einem strukturierten elektronischen Format verlangt, stellen wir sie in diesem Format aus.
  3. Mahngebühren und Verzugszinsen erheben wir nicht. Wir behalten uns vor, an offene Rechnungen zu erinnern.
  4. Ist der Kunde mit einer Zahlung im Rückstand oder werden nach Vertragsschluss Umstände bekannt, die seine Zahlungsfähigkeit ernsthaft in Frage stellen, dürfen wir weitere Lieferungen von Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung abhängig machen.
  5. Der Kunde darf nur mit Gegenforderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind oder die aus demselben Vertragsverhältnis stammen wie unsere Forderung. Ein Zurückbehaltungsrecht kann er nur wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis ausüben.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

  1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
  2. Der Kunde darf die Ware im gewöhnlichen Betrieb verwenden und verbrauchen. Er darf sie nicht verpfänden oder zur Sicherheit übereignen.
  3. Greifen Dritte auf Ware zu, die noch unser Eigentum ist, etwa durch Pfändung, weist der Kunde auf unser Eigentum hin und informiert uns unverzüglich in Textform.
  4. Zahlt der Kunde trotz Fälligkeit und Fristsetzung nicht, dürfen wir nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurücktreten und noch vorhandene Ware herausverlangen.

§ 8 Mängel

  1. Für Sach- und Rechtsmängel gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
  2. Der Kunde prüft die Ware bei der Übergabe auf Vollständigkeit, richtige Artikel und äußerlich erkennbare Schäden. Offensichtliche Mängel, Falsch- und Mindermengen zeigt er uns innerhalb von sieben Tagen nach der Übergabe in Textform an, sonstige Mängel innerhalb von sieben Tagen, nachdem er sie entdeckt hat. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung. Zeigt der Kunde einen Mangel nicht rechtzeitig an, kann er aus diesem Mangel keine Rechte herleiten; das gilt nicht, wenn wir den Mangel arglistig verschwiegen haben. Ist der Kauf für beide Seiten ein Handelsgeschäft, bleibt § 377 HGB unberührt.
  3. Ist die Ware mangelhaft, leisten wir nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung mangelfreier Ware. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist sie dem Kunden unzumutbar oder verweigern wir sie, kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
  4. Waren mit begrenzter Haltbarkeit liefern wir mit einer Resthaltbarkeit, die für den gewöhnlichen Verbrauch ausreicht. Dass ein Mindesthaltbarkeits- oder Verwendbarkeitsdatum nach der Lieferung abläuft, ist kein Mangel. Dasselbe gilt für Schäden durch unsachgemäße Lagerung oder Verwendung beim Kunden.
  5. Mängelansprüche verjähren in einem Jahr ab Ablieferung der Ware. Das gilt nicht für Ansprüche auf Schadensersatz, für die wir nach § 9 Abs. 1 unbeschränkt haften, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie, für Rückgriffsansprüche nach den §§ 445a, 445b BGB sowie in den Fällen des § 438 Abs. 1 Nr. 1 und Nr. 2 BGB; dort gelten die gesetzlichen Fristen.
  6. Schadensersatz wegen eines Mangels leisten wir nur nach § 9.

§ 9 Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt
    1. bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
    2. für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
    3. nach dem Produkthaftungsgesetz,
    4. soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie übernommen haben.
  2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir im Übrigen nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzt haben. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf, etwa die Pflicht, die bestellte Ware mangelfrei zu liefern. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen bei Vertragsschluss typischerweise gerechnet werden musste.
  3. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
  4. Die Absätze 1 bis 3 gelten für alle Ansprüche gleich aus welchem Rechtsgrund und auch zugunsten unserer Mitarbeiter und sonstigen Erfüllungsgehilfen.

§ 10 Höhere Gewalt

  1. Können wir wegen eines Ereignisses nicht oder nicht rechtzeitig liefern, das außerhalb unseres Einflusses liegt, bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar war und das wir nicht zu vertreten haben – etwa Naturereignisse, behördliche Anordnungen, Arbeitskämpfe, Ausfall der Energieversorgung oder unverschuldete Ausfälle bei Vorlieferanten –, verlängert sich die Lieferzeit um die Dauer der Störung. Wir informieren den Kunden unverzüglich.
  2. Dauert die Störung länger als zwei Wochen, dürfen beide Seiten hinsichtlich der noch nicht gelieferten Ware vom Vertrag zurücktreten. Bereits erhaltene Zahlungen für nicht gelieferte Ware erstatten wir unverzüglich.

§ 11 Verwendung der Ware, Sicherheitshinweise

  1. Unsere Waren sind für die berufliche und betriebliche Verwendung bestimmt. Der Kunde gibt Waren, die als gefährlich gekennzeichnet sind, sowie Biozidprodukte nicht an Verbraucher weiter.
  2. Der Kunde verwendet und lagert die Ware nach den Angaben auf dem Etikett, im Sicherheitsdatenblatt und in den Produktinformationen des Herstellers. Er ist für den Einsatz in seinem Betrieb verantwortlich, insbesondere für die Unterweisung der Personen, die mit der Ware umgehen, und für die Einhaltung der für ihn geltenden arbeitsschutzrechtlichen Vorschriften.
  3. Sicherheitsdatenblätter stellen wir für die Waren, für die sie vorgeschrieben sind, kostenlos bereit: auf der Produktseite im Webshop, soweit sie dort hinterlegt sind, im Übrigen mit der ersten Lieferung der betreffenden Ware und jederzeit auf Anfrage.
  4. Angaben zur Eignung einer Ware für einen bestimmten Zweck sind nur verbindlich, wenn wir sie in Textform bestätigt haben.

§ 12 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.
  2. Erklärungen und Anzeigen des Kunden nach Vertragsschluss, etwa Mängelanzeigen, Fristsetzungen oder Rücktritt, bedürfen der Textform; eine E-Mail genügt.
  3. Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder nicht Vertragsbestandteil geworden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
  4. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung unter cleanundcare.de/datenschutz.

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