DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Clean & Care
E-Mail: info@cleanundcare.de
Weitere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

2. Art der Datenverarbeitung

Bei Nutzung des Kontaktformulars „Kunde werden“ oder anderer Anfragen werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage per E-Mail an uns übermittelt. Eine Speicherung auf der Website erfolgt nicht.

Im Rahmen des Webshops werden zur Vertragserfüllung folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferanschrift
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Login-Daten (E-Mail, Passwort, Zeitstempel)
Bestellhistorie, vergangene Warenkörbe
Produktvorschläge basierend auf Vorbestellungen
Automatische Rechnungserstellung und Lieferscheine

3. Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Anbahnung und Durchführung eines Vertragsverhältnisses sowie zur Erbringung personalisierter Funktionen im Kundenkonto.

Zusätzlich versenden wir systembezogene E-Mails (z. B. zur Passwort-Zurücksetzung oder zur Bestätigung von Kontoänderungen), die für die Nutzung unserer Dienste technisch erforderlich sind. Diese Nachrichten dienen ausschließlich der Sicherheit und Funktionsfähigkeit Ihres Kundenkontos.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen)

3a. Cookies und Local Storage

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies sowie Local-Storage-Einträge. Diese dienen dazu, grundlegende Funktionen wie Login, Warenkorb, Sitzungsverwaltung und Sicherheit (z. B. CSRF-Schutz) bereitzustellen. Ohne diese Informationen ist die Nutzung unserer Dienste nicht möglich.

Session-/Auth-Cookies: Speichern den Login-Status und werden beim Schließen des Browsers oder nach Ablauf automatisch gelöscht.
Sicherheits-Cookies: Dienen der Absicherung von Formularen und Anmeldeprozessen.
Gast-Session: Ermöglicht eine temporäre Nutzung als Gast.
Consent-Speicherung: Ihre Entscheidung zur Cookie-Nutzung wird selbst im Browser gespeichert.

Es kommen keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies zum Einsatz. Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser technisch erforderlichen Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.

4. Speicherung & Infrastruktur

Die Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH (Deutschland) betrieben. Für Webshop-Funktionalitäten werden Daten serverseitig verarbeitet und zeitweise verschlüsselt auf einem privaten S3-Speicher gespeichert.

Rechnungen und Lieferscheine werden automatisiert generiert und für kurze Zeit zur sicheren Einsicht per Download-URL bereitgestellt. Zugriff besteht nur für eingeloggte Kunden.

Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit allen eingesetzten Infrastrukturpartnern gemäß Art. 28 DSGVO.

4a. Content Delivery Network (CDN) – Bunny.net

Zur schnellen und konsistenten Auslieferung von Bilddateien nutzen wir das Content Delivery Network (CDN) der BunnyWay d.o.o. („Bunny.net“), Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slowenien. Hierbei werden Bildanfragen über Server von Bunny.net geleitet, wodurch die Ladezeiten verbessert und die Auslieferung unserer Inhalte weltweit optimiert wird.

Dabei werden technisch bedingt IP-Adressen und Zugriffsmetadaten (z. B. Zeitpunkt, abgerufene Datei) verarbeitet, um Inhalte korrekt bereitzustellen und die Systemstabilität zu gewährleisten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und performanten Bereitstellung unserer Website).

Bunny.net betreibt Serverstandorte innerhalb der Europäischen Union. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Bunny.net finden Sie unter https://bunny.net/privacy/.

5. Ihre Rechte

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Bitte wenden Sie sich zur Wahrnehmung Ihrer Rechte an die im Impressum angegebene Kontaktadresse.

6. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.

Zuständig ist in unserem Fall:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
www.lda.bayern.de